| 申 請 人 | 王** | 性 別 | 女 |
| 年 齡 | 職 業 | ||
| 訴求對象 | 市長信箱 | 問題類別 | 其他事項 |
| 主 題 | 華潤燃氣興隆臺營業廳保險問題 | ||
| 內 容 | 尊敬的領導您好，我是興隆臺區興盛街道霞光府小區的業主，今日到華潤燃氣興隆臺營業廳辦理燃氣表安裝業務。被告知安裝燃氣表必須購買華泰保險的“潤安?！北ｋU。保費為200元/3年。咨詢負責人，明確表示不參加保險不能安裝燃氣表。但要求負責人出示相關條文文件。負責人說沒有條文文件。但想安裝燃氣表必須購買保險，不購買保險不給安燃氣表。想請問是否處于強買強賣，捆綁銷售的行為。如果是為民著想，是否能公示必須購買保險才能安裝燃氣表。 | ||
| 編 號 | SZXX20190800257 | 申請日期 | 2019-08-30 |
| 答復機構 | 市長信箱 | ||
| 處理進度 | 處理完結 | 答復時間 | 2019-09-05 |
| 答復內容 | 來信人您好： 經查，華潤燃氣與霞光府小區物業溝通，該小區為打造標桿小區，從燃氣安全考慮，為用戶安全保障著想，特推廣保險，為用戶多一份保障，用戶可自愿購買，非強制性購買。 經電話溝通您對調解結果表示滿意，如有其他問題，可再次來信！ |
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